תנאי שימוש בתוכנת 1.0 BeRate
תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש בתוכנת BeRate ("התוכנה"), המסופקת על ידי חברת תוכנה למידול בי רייט בע"מ ("החברה"). הסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד מההסכם למתן שירותי SaaS - תוכנת BeRate שנחתם בין החברה לבין הלקוח הרוכש ("הלקוח"). בשימוש בתוכנה, הלקוח והמשתמשים המורשים מטעמו מסכימים לציית לתנאי השימוש.
1. אספקת התכנה
1.1 אספקת התוכנה תיחשב כמבוצעת בהענקת גישה והרשאה למשתמש לשימוש בתוכנה.
2. תחזוקה ואחריות
2.1 החברה משקיעה משאבים רבים בשיפור ועדכון התוכנה לרבות ביצוע משובים אקטיביים, ואולם ייתכנו מצבים שבהם יצוצו "באגים" ו/או בעיות נקודתיות בשרת התכנה אשר יקשו על השימוש בתוכנה והפעלתה. במקרים אלה תפעל החברה במהירות לפתרון אותן תקלות וביצוע תחזוקה שוטפת ובכל מקרה המשתמש לא יעלה כל טענה נגד החברה בגין נושאים אלה ובתנאי שאלה ייפתרו בפרק זמן סביר. אחריות החברה, מכוח הדין או מכוח התקשרותה עם המזמין, הינה בגין נזק ישיר למזמין בלבד, שנגרם באופן בלעדי במעשה או מחדל של החברה. גבול האחריות של החברה לא יעלה, בכל מקרה, על התמורה השנתית (הנקובה בנספח להסכם זה).
2.2 החברה עושה כל מאמץ על מנת שהתוכנה תפעל בצורה תקינה. התוכנה מסופקת כפי שהיא ("as is") והחברה אינה יכולה להתחייב לביצועים או לתוצאות מסוימות. החברה אינה מקבלת על עצמה כל אחריות או תנאים מפורשים או משתמעים, ובמידה המרבית המותרת על פי חוק, מתנערת מכל אחריות ותנאים משתמעים בחוק, בפסיקה, במערכת המשפטית או בתיאוריות אחרות של החוק. החברה אינה מתחייבת שהפעלת התוכנה תתבצע ללא שיבושים או שגיאות, או שכל פתרון יפעל כשורה בכל התקן או תצורה של חומרה ו/או תוכנה, או שכל פתרון יספק הגנה מלאה על שלמות הנתונים, המידע או התוכן השמור או המשודר באמצעות האינטרנט.
2.3 במקרה בו תתקבלנה הערות מצד מכון ההתעדה הנוגעות לתוכנה, לרבות אופן פעולתה, שיטות החישוב או המסמכים שהיא מייצרת, החברה תעשה את מירב המאמצים הסבירים לתקשר ולהבהיר את כל השאלות העולות לגבי התוכנה. על אף המאמצים הללו, החברה לא מתחייבת כי התקשורת תענה על כל הדרישות של מכון ההתעדה, ועל כן האחריות הסופית להשגת ההסמכה נשארת על המשתמש בלבד.
2.4 למעט כנדרש על פי חוק, בשום מקרה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, עונשי או תוצאתי, לרבות נזקים בגין אובדן רווחים, עסקים, הכנסות, ושימוש בנתונים. הגבלות אלו יחולו על אף כישלון המטרה העיקרית של התוכנה. מגבלות האחריות המפורטות בהסכם זה משקפות את הקצאת הסיכונים שהוסכמו על ידי הצדדים. הצדדים לא יתקשרו בהסכם זה ללא מגבלות אלו על אחריותם.
2.5 על אף נקיטת הפעולות הדרושות לאבטחת המידע ושמירה על פרטי המשתמש והמידע המופיע בתוכנה, החברה לא תישא בכל אחריות לזליגת ו/או חשיפת מידע אשר תתבצע בשל חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע הנמסר על ידי המשתמש במהלך השימוש בתוכנה.
3. מָשׁוֹב
כל משוב המתקבל לצורך שיפור השירות והתכנה יהיה רכושה הבלעדי של החברה. הלקוח מעביר בזאת לחברה את כל הזכויות, הבעלות ובכלל זה כל זכויות הקניין הרוחני על המשוב (יחד, "זכויות קניין רוחני"). הלקוח לא יזכה או ירכוש זכויות או רישיונות כלשהם בתוכנה או בזכויות קניין רוחני של החברה בשל הסכם זה או ביצועי הלקוח במסגרת הסכם זה, גם אם החברה משלבת משוב כלשהו בתוכנה.
4. סקירה
החברה רשאית, בכל עת במהלך תקופת הסכם זה, בהודעה בכתב ובמהלך שעות הפעילות הרגילות של הלקוח, לבדוק את השימוש של הלקוח בתוכנה דרך הממשק האחורי של התוכנה, לפי הצורך ובאופן סביר כדי לאשר שהלקוח משתמש בתוכנה בהתאם לתנאים של הסכם זה.
5. שמירת וגיבוי מידע של המשתמש
5.1 התוכנה פועלת באופן מקוון בלבד (On-Line) ואינה יכולה לפעול כאשר היא אינה מחוברת לרשת האינטרנט.
5.2 המידע שהמשתמש מטמיע וחשוף אליו בתוכנה נשמר ומגובה בענן (cloud)- שירותי אחסון הניתנים על ידי צדדים שלישיים בעלי דירוג אבטחה כמקובל בענף. החברה אינה אחראית לאובדן מידע של המשתמש אשר נבע מתקלה בתוכנה ו/או בשירותי הגיבוי שלה ו/או בשירותי הענן אשר ניתנים על ידי אותה חברה חיצונית ועל המשתמש לפעול לגיבוי המידע אותו הוא מטמיע בתוכנה בדרכים המקובלות ולפי ראות עיניו.
6469\1\21